Диагностика Ауди А6

Представим рядовую ситуацию. Владелец Ауди А6 приезжает на СТО и просит мастеров разобраться с проблемой. С какой? Да он бы и рад сказать, но не знает. Что-то не так в работе движка, а может и так, но он не уверен. Или не совсем так утром заводится на холодную, а ведь сейчас мотор прогрет и все отлично. Знакомо)? Что могут сделать сервисмены? Например, оставить машину на ночь, а утром, на холодную, разбираться с проблемой или можно провести диагностику двигателя Ауди А6.